¿Cómo puedo realizar un pedido de productos promocionales con nosotros?

Aunque elaboramos el presupuesto basándonos en su diseño, el presupuesto inicial es solo una estimación aproximada. Nuestra fábrica necesita crear un diseño gráfico para confirmar los detalles del presupuesto y comprobar si podemos fabricar el producto según su diseño.
Nuestro presupuesto está sujeto a cambios una vez confirmada la versión final del diseño, por lo que si está interesado en él, envíenos un archivo más nítido de su diseño (preferiblemente en formato vectorial) y le pediremos a nuestra fábrica que cree una muestra para su aprobación.

Tenga en cuenta que necesitaremos sus diseños en formato vectorial para crear las ilustraciones. Aceptamos formatos como AI, EPS, PSD, TIFF, BMP, CDR, JPG, PNG y PDF, con una resolución mínima de 300 ppp. El formato preferido es Illustrator o EPS vectorial, con todas las fuentes convertidas a contornos/curvas. Recomendamos encarecidamente el uso de colores del sistema PMS para reproducir los colores deseados. Por favor, facilítenos el formato que prefiera. Esto facilitará la comunicación.

Techart acepta los tres métodos de pago que se indican a continuación, todos ellos previos a la producción.
● Transferencia bancaria. Cada banco tiene sus propias comisiones, así que consulte con su banco local.
● PayPal. Se aplicará una comisión de gestión de PayPal del 10%.

Existen tres situaciones de producción.
Para quienes se preocupan por la calidad, podemos realizar muestras antes de la producción en masa, y ustedes pueden optar por aprobarlas mediante fotografías o muestras físicas.
● Aprobación de las imágenes antes de la producción.
● Aprobación de la muestra física antes de la producción.
● Producción en masa.

Si no se requiere la aprobación de la muestra, podemos proceder directamente a la producción en masa.

TechArt le informará sobre la fecha de entrega prevista tras la confirmación del diseño. La fecha de entrega de TechArt se refiere al día del envío, no al día de la recepción del producto, ya que en ocasiones los paquetes se retienen en la aduana, algo que escapa a nuestro control. Sin embargo, normalmente recibirá la mercancía en 1 o 2 días.

En caso de que su pedido se extravíe o los productos sean defectuosos, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días hábiles a partir de la recepción de la mercancía.